جهاز الإتصالات يعلن تعويض المتضررين من تعطل الخدمات بسبب حريق سنترال رمسيس بهذه الطريقة

شهد سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، مساء اليوم، حريقًا نشب بإحدى غرف الأجهزة، ما أدى إلى تعطل مؤقت في خدمات الاتصالات ببعض المناطق المرتبطة بالشبكة، وتقوم فرق الدفاع المدني بمباشرة عمليات الإطفاء، بالتعاون مع الفرق الفنية التابعة للشركة، حيث تم اتخاذ الإجراءات العاجلة لفصل التيار الكهربي عن كامل السنترال حفاظًا على سلامة المنشأة والعاملين، فيما تتواصل الجهود للسيطرة الكاملة على الحريق وإعادة التشغيل التدريجي للخدمات خلال الساعات القليلة المقبلة.

وأكدت الشركة أنها بدأت في حصر الخدمات والعملاء المتأثرين من الحريق، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عودة الخدمة في أسرع وقت ممكن.

القومي للاتصالات يتخذ الإجراءات لضمان استعادة الخدمة وتعويض العملاء المتضررين 

ومن جانبه، صرح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأنه يتابع الموقف عن كثب، مشددًا على أنه سيتخذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان استعادة الخدمة بشكل كامل وتعويض العملاء المتضررين من توقفها، بالتنسيق مع الجهات المعنية.

وأشار الجهاز إلى أن فرق الطوارئ الفنية على تواصل مستمر مع الشركة المصرية للاتصالات، لضمان احتواء الموقف بشكل عاجل وتلافي أي تأثيرات إضافية على البنية التحتية للخدمات الرقمية والاتصالات.

وتشير أحدث البيانات الصادرة عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إلى أن عدد شرائح المحمول المستخدمة في السوق المصرية يقترب من 120 مليون شريحة، فيما يبلغ عدد اشتراكات الإنترنت الثابت نحو 10 ملايين اشتراك، إلى جانب أكثر من 13 مليون اشتراك في خدمات الهاتف الأرضي المنزلي.